FAQ NAREMAX — Pertanyaan Umum

5 pertanyaan paling sering ditanyakan tentang layanan Event Organizer dan sewa alat NAREMAX. Tidak menemukan jawaban? Hubungi tim kami →

Pricing

  • Berapa minimum budget event yang ditangani NAREMAX?
    Untuk paket EO terlengkap minimal Rp 15.000.000. Untuk sewa alat saja (sound + lighting) bisa mulai Rp 3.500.000. Booking konsultasi gratis untuk quotation custom.
  • Bagaimana kebijakan cancellation & refund?
    DP 30% non-refundable jika cancel < 14 hari sebelum event. Untuk cancel > 14 hari kami refund 70% DP. Postpone bisa tanpa charge max. 60 hari. Detail tertulis di kontrak.

Booking

  • Berapa lama proses booking & konfirmasi tim?
    Quotation kami balas < 1 jam (jam kerja 08.00-22.00 WIB). Konfirmasi booking via DP 30% lock tim & alat untuk tanggal Anda. Untuk weekend & tanggal premium, slot bisa habis 2-4 minggu di muka.
  • Bisa minta demo / showcase venue sebelum booking?
    Bisa. Kami punya showroom di Kelapa Gading, Jakarta Utara untuk demo alat (sound, lighting, LED). Untuk venue scouting kami siap menemani survey lokasi gratis di Jabodetabek.

Tim

  • Apakah tim sudah include MUA, fotografer, dan dokumentasi?
    Standar paket EO sudah include event coordinator, runner, dan stage manager. MUA + fotografer + videografer adalah add-on terpisah. Kami punya pool internal dan vendor partner terkurasi.