Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 5 Juli 2026

Dengan menggunakan layanan NAREMAX (PT Ajakin Sukses Bersama) — jasa event organizer, sewa alat event, dan produk terkait — Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

Proses Booking & Pembayaran

  • Booking dikonfirmasi melalui konsultasi (WhatsApp/form) dan disepakati dalam bentuk penawaran (quotation) tertulis.
  • Tanggal dan alat/tim dikunci setelah pembayaran uang muka (DP) sesuai kesepakatan pada quotation.
  • Pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga atau transfer langsung sesuai instruksi yang diberikan tim kami.

Kebijakan Pembatalan

Pembatalan atau penjadwalan ulang (reschedule) booking dapat dilakukan maksimal 7 hari sebelum tanggal acara. Uang muka (DP) yang telah dibayarkan bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable), baik untuk pembatalan maupun perubahan jadwal, mengingat tim dan alat sudah dialokasikan khusus untuk tanggal Anda.

Area & Pengiriman

Layanan pengiriman dan pemasangan alat oleh tim NAREMAX mencakup area Jakarta, Tangerang, Bekasi, Depok, dan Bogor (Jabodetabek), termasuk dalam harga paket sewa kecuali disebutkan lain pada quotation. Untuk lokasi di luar area tersebut, biaya dan ketersediaan akan didiskusikan secara terpisah.

Produk Retail (Spark Light)

Produk yang dijual melalui katalog Spark Light adalah barang final sale — tidak menerima pengembalian/penukaran kecuali terbukti cacat produksi. Pengiriman dilakukan melalui jasa kurir pihak ketiga (mis. JNE/JNT) ke seluruh Indonesia.

Tanggung Jawab

NAREMAX bertanggung jawab atas kondisi dan fungsi alat/layanan sesuai yang disepakati dalam quotation. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat force majeure (bencana alam, kebijakan pemerintah, dan kejadian di luar kendali wajar kami) yang menyebabkan pembatalan/penundaan acara.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

Kontak

PT Ajakin Sukses Bersama
Kokan Permata Kelapa Gading Blok A18, Kelapa Gading Barat, Jakarta Utara, DKI Jakarta 14240
Email: halo@naremax.com · WhatsApp: +6285883320627