Kebijakan Privasi

PT Ajakin Sukses Bersama (NAREMAX) menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan layanan kami — jasa event organizer, sewa alat event, dan produk terkait — melalui website ini, WhatsApp, atau saluran komunikasi lain, serta bagaimana data tersebut kami gunakan dan lindungi.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data kontak: nama, nomor WhatsApp/telepon, alamat email, dan perusahaan/instansi (jika relevan) — dikumpulkan saat Anda mengisi form booking, konsultasi, atau menghubungi kami langsung.
• Detail acara: tanggal, lokasi, jenis acara, dan kebutuhan teknis yang Anda sampaikan untuk keperluan penawaran (quotation) dan eksekusi layanan.
• Data verifikasi identitas: untuk sebagian layanan (mis. verifikasi vendor/partner atau transaksi tertentu), kami dapat meminta dokumen identitas (KTP) semata-mata untuk keperluan verifikasi — tidak digunakan untuk tujuan lain dan tidak dibagikan ke pihak ketiga di luar keperluan tersebut.
• Data pembayaran: transaksi diproses melalui penyedia payment gateway pihak ketiga (mis. Midtrans). Kami tidak menyimpan detail kartu/rekening Anda secara langsung di server kami.
• Data teknis/analitik: kami menggunakan Google Analytics dan Vercel Analytics untuk memahami penggunaan website secara agregat (halaman yang dikunjungi, perangkat, lokasi kota/negara) — data ini tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Bagaimana Data Digunakan

• Memproses permintaan quotation, booking, dan eksekusi layanan Anda.
• Berkomunikasi terkait status booking, jadwal, dan konfirmasi acara.
• Verifikasi identitas untuk keperluan keamanan transaksi tertentu.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website.
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data Anda hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang secara langsung mendukung eksekusi layanan — misalnya penyedia payment gateway untuk memproses pembayaran, atau vendor partner yang terlibat langsung dalam acara Anda (mis. permit/perizinan) — dan hanya sebatas yang diperlukan untuk keperluan tersebut.

Transfer Data ke Luar Wilayah Indonesia

Sebagian layanan pendukung kami (hosting aplikasi, basis data, penyimpanan berkas, pengiriman email/WhatsApp, payment gateway, dan layanan AI) dioperasikan oleh penyedia yang server atau infrastrukturnya dapat berada di dalam maupun di luar wilayah Indonesia. Karena itu, data pribadi Anda dapat diproses atau disimpan lintas negara.

Transfer tersebut kami lakukan sesuai Pasal 56 UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, dengan memastikan salah satu dari: negara penerima memiliki tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi; atau terdapat pelindungan yang memadai dan bersifat mengikat melalui perjanjian pemrosesan data dengan penyedia layanan; atau berdasarkan persetujuan Anda yang kami minta secara eksplisit sebelum data identitas diproses.

Kategori penerima data mencakup: penyedia hosting & basis data, penyimpanan berkas dan media, penyedia notifikasi email dan WhatsApp, payment gateway, serta penyedia layanan AI untuk fitur bantuan otomatis. Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan tidak membagikannya untuk tujuan di luar pelaksanaan layanan. Daftar rinci penyedia beserta lokasi pemrosesannya dapat Anda minta melalui kontak di bawah.

Hak Anda

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27/2022). Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi kami melalui halo@naremax.com atau WhatsApp +6285883320627.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perubahan layanan atau ketentuan hukum yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman ini.

Kontak

PT Ajakin Sukses Bersama
Kokan Permata Kelapa Gading Blok A18, Kelapa Gading Barat, Jakarta Utara, DKI Jakarta 14240
Email: halo@naremax.com · WhatsApp: +6285883320627